מדיניות פרטיות נתוני מוצר Altec

בתוקף: ספטמבר29, 2020
Last Updated: March 2, 2026

I. מבוא

Data privacy is important to the Altec Family of Companies, including Altec, Inc., and its subsidiaries (collectively, “Altec,” “we,” “our,” or “us”). We are providing this Product Data Privacy Notice (“Privacy Notice”) to describe how Altec collects, uses, shares, and protects the Personal Data of our Customers in connection with their usage of Altec Products. "מוצרים" כוללים ציוד, תכנה, כלים ורכיבים של Altec, כמו גם שירותים אותם החברה מספקת. As used in this Privacy Notice, “Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable natural person.

II. היקף הודעה זו

This Privacy Notice describes Altec’s practices for collecting, using, sharing, storing, and securing Personal Data of Altec’s Customers and the employees and independent contractors (collectively, “Employees”) who operate and interact with Altec Products on behalf of Altec’s Customers (collectively, “Product Users”). Such Personal Data may include contact information, user identification, authentication data, and data relating to the location, performance, usage, and operational status of Altec Products (collectively, “Product Data”) that Altec collects and analyzes on behalf of Customers that use Altec Products, and receive related Altec services (collectively, our “Customers” or “you”).

This Privacy Notice supplements, but does not replace, other Altec privacy notices, including the Altec.com Privacy Statement and Altec’s California Resident Privacy Policy, which may additionally apply to you. בנוסף, ההסכמים של Altec עם לקוחותיה עשויים לכלול תנאים הנוגעים לאופן בו Altec אוספת, משתמשת, משתפת, מאחסנן ומאבטחת נתוני מוצרים בנוגע לאספקת שירותים ללקוח.

הודעת פרטיות זו איננה מתייחסת אל איסוף הנתונים ונוהלי השימוש או אל נוהלי הפרטיות והאבטחה של לקוחות Altec אשר מפעילים את Altec לבצע עיבוד נתוני מוצר בשמם, או אל איסוף הנתונים ונוהלי השימוש או אל נוהלי הפרטיות והאבטחה של כל גורמי צד שלישי. Altec לא תשא באחריות לנוהלי האבטחה והפרטיות של לקוחותיה או של כל צד שלישי אחר.

III. Altec אינה מספקת שירותי ניטור בזמן אמת

ככלל, Altec איננה מנטרת באופן פעיל את נתוני המוצר בזמן אמת והלקוחות אינם צריכים להסתמך, ואינם צריכים להיות תלויים בכל דרך שהיא, על Altec שתפעל בזמן אמת על בסיס נתוני המוצר אותם Altec אוספת מטעם לקוח כלשהו. Altec מטילה את ההפעלה והתחזוקה הבטוחות של המוצרי בידי לקוחות Altec, להם יש את האחריות הבלעדית להבטיח שכל המשתמשים במוצר הם כשירים ומתאימים להפעיל ולתחזק באופן בטוח את המוצרים. Altec עשויה (אך אינה מחוייבת) ליידע את הלקוח במקרה בו התגלה כי משתמש במוצר מתפעל או מתחזק מוצרים באופן לא בטוח. היעדר הודעה מטעם Altec בנוגע לתפעול לא בטוח של מוצר או תחזוקה לא בטוחה אין פירושו ש-Altec סבורה כי המשתמש במוצר מפעיל ו/או מתחזק את המוצר בצורה בטוחה.

• איסוף נתוני המוצר של Altec אינו מהווה תחלופה להפעלה והתחזוקה הבטוחות של הציוד המבוצעות על ידי משתמשי המוצר. ALTEC לא תשא באחריות לשליחת סיוע במצב חירום, בהתאם לאיסוף נתוני המוצר של הלקוח.

IV. איסוף נתוני מוצר

מקורות נתונים - Altec אוספת נתוני מוצרים באמצעות השירותים המקוונים והלא מקוונים הבאים לאיסוף נתונים:

• הלקוחות שלנו - ייתכן שנתוני המוצר ייאספו ישירות מהלקוחותינו, כולל באמצעות טפסים הנשלחים על ידי לקוחותינו ועובדיהם (לדוגמה במהלך יצירת החשבון עבור הלקוח, במסגרת בקשות שירות), וכן נתונים שייאספו ישירות מהתקני הלקוח (כגון טלפונים ניידים, מחשבים אישיים, טאבלטים).
• תכנת היישום - ייתכן שנתוני המוצר ייאספו מיישומים ומפלטפורמות (כגון Altec Connect, AXIS, פורטלים של גורמי צד שלישי) אליהם לקוחותינו ועובדיהם ניגשים תוך שימוש בהתקני מחשוב (כגון מחשבים שולחניים, מחשבים נישאים, מכשירים ניידים, התקנים נישאים) באופן ישיר או באמצעות API.
• התקנים אלקטרוניים - ייתכן שנאסוף נתוני מוצרים מהתקנים משובצים ומקושרים, כולל התקנים ניידים או מקובעים המחוברים לממשק שירות AXIS, התקני רישום נתונים, קופסאות שחורות, מערכת עומס מומנט והגנה אזורית (LMAP) של Altec וכן יחידות בקרת טלמטריה (TCU) שנוצרו על ידי Altec או צד שלישי (כגון GEOTAB, Samsara, Verizon Connect, Zonar).
• מקורות נוספים - ייתכן שנתוני המוצר ייאספו ממקורות נופסים, כולל יצרני רכיבים, ספקי שירות חיצוניים, יצרנים, ספקים ורשתות הפצת מוצרים.

קטגוריות הנתונים שנאספים - ייתכן שייאספו נתוני מוצרים מהקטגוריות הבאות:

• מידע בנוגע לחשבון - מידע הקשור אל החשבונות שלכם ב-Altec (לדוגמה חשבונות AXIS Service Tool, חשבונות Altec Connect Website) ובמקורות טלמטיקה של גורמי צד שלישי אם ל-Altec תהיה גישה והיא תחזק מידע מוצר ממקורות גורמי צד שלישי מטעמכם. Such information may include: Customer contact name, company name, job title, industry, phone number, email address, physical address, demographic data, emergency contact information, company DUNS number (i.e., unique identifier for businesses), taxpayer ID number, account login information (e.g., encrypted password, PIN), and the Internet Protocol (IP) address of your device (i.e., unique identifier assigned to each device connected to a computer network).
• פרטים אודות זיהוי המוצר - פרטים מזהים עבור המוצרים שברשותך, כגון מספרי זיהוי רכב (VIN), רישום רכב, מספרים סידוריים של יחידות, מפרטים, כתובת MAC של TCU (כלומר, מספר חומרה ייחודי) ופרטי אחריות.
• Product Operation and Safety Information – Operational information generated by devices in Altec Products or received from Product Users or third-party sources related to the usage, performance, operation, health, safety, and state of the Product. Examples of information that may be collected include location information (including via GPS and cellular tower pings), operating mode, movement, safety system status, impact data, security/theft alerts, up/down times, performance, how the Product is driven, the environment in which the Product is driven, fuel consumption, odometer readings, oil temperature/pressure, diagnostic codes, machine position and load moment indicators, use of boom, use of outrigger, equipment pitch-and-roll, upper interlock systems, setup and configuration, defects, replacement parts needs, service information, and associated timestamps.
• נתוני יומן שימוש - נתוני יומן שימוש הנאספים על ידי התקן AXIS או Altec Connect. Such data may include usage data generated by AXIS Service Interface Accounts, including user ID information, lanyard attachment, date, and time of last login, equipment information, usability data (e.g., session use, failed session attempts), and AXIS device information, including changes made by the AXIS device during each session.

V. מטרות השימוש של Altec בנתוני המוצר

Altec עשויה להשתמש בנתוני המוצר למטרות העסקיות הבאות:

• Services: Providing requested services to our Customers, including but not limited to: (1) analysis of Product Data to reduce risk, control costs, manage compliance obligations, and optimize fleet safety, performance, and productivity; (2) reporting, analytics, and recommendations to help manage fleet health; and (3) providing customized preventative maintenance services, prepaid maintenance services, and breakdown services for Customers requesting such services.
• תקשורת: תקשורת עם לקוחות ואספקת מוצרים, שירותים ותמיכה אשר התבקשו על ידי הלקוחות כמו גם עדכונים חשובים (כגון תחזוקה, אחריות, ריקול).
• מטרות שהותרו על ידי לקוחות: שימוש בנתוני מוצר למטרות שהוגדרו מראש בבקשה כתובה או בהסכמה שהתקבלו מלקוח.
• Improving Products and Services: Maintaining Altec Products and services, and developing, improving, and offering new Products and service offerings.
• Other Business Purposes, including but not limited to troubleshooting and addressing equipment issues; cybersecurity; fraud prevention; analytics; honoring equipment warranties; providing information pertinent to an actual or potential merger, acquisition, or other reorganization; corporate governance; protecting our legal interests; and complying with legal, regulatory, and contractual obligations.

בהתאם לצורך, Altec תהפוך את נתוני הלקוח לאנונימיים באופן בו לא ניתן יהיה לשייך אותם באופן סביר ללקוח, למשתמשי מוצר או למוצרים של לקוח. Altec עשויה להשתמש ו/או לשתף מידע צבור שעבר תהליך הסרת פרטים מזהים עם גורמים חיצוניים לכל מטרה עסקית לגיטימית. We will maintain and use this information in de-identified form and not attempt to re-identify the information, except that we may attempt to re-identify the information solely for the purpose of determining whether our de-identification processes satisfy the requirements of applicable law.

VI. דרכים בהן Altec עשויה לשתף את נתוני המוצר

Altec עשויה לשתף את נתוני המוצר עם הגורמים המתוארים בהמשך לשם אחת או יותר מהמטרות העסקיות שהוזכרו לעיל:

• משפחת חברות Altec: ייתכן שנשתף נתוני מוצר בין חברות Altec (כגון Altec Industries, Inc.; Global Rental Co, Inc.; Altec Capital Services, LLC; National Utility Equipment Company, LLC; Altec Worldwide, LLC; וכדומה) למטרות עסקיות.
• ספקי שירות: אנו עשויים לשתף נתוני מוצר עם גופים הפועלים בשם Altec לצורך ביצוע הפעולות המצויינות לעיל, כגון ארגונים אשר: (א) מספקים את השירותים האלחוטיים שלנו; (ב) מארחים ו/או מתפעלים את בסיסי הנתונים של החברה; (ג) שולחים מסרים אלקטורניים בשמנו; (ד) מבצעים ניתוח נתונים בשמנו; וכן (ה) מעבדים, מאחסנים או מנהלים נתוני מוצר בשמנו (יחדיו להלן "ספקי השירות שלנו").
• Original Equipment and other Manufacturers: We may share Product Data with third parties who analyze Product Data on our behalf in connection with the fleet management and maintenance services assistance we provide to our Customers (e.g., we may share Product Data with the original equipment manufacturer, component manufacturer, or one of their affiliates in order to enhance the engine diagnostic information we provide).
• Entities Involved in Any Business Transfers: We may share Product Data with a prospective or actual buyer or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Altec’s, its affiliates’ or its subsidiaries’ assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by such entity about Product Users may be among the assets transferred.
• צוות תגובה במקרה חירום: אנו עשויים (אך לא מחוייבים) לשתף נתוני מוצר עם ספקי שירותי חירום כגון רשויות אכיפת החוק, ספקי עזרה בדרכים וספקי שירותי אמבולנס במטרה לספק שירותים רלוונטיים (כגון שירותי סיוע במקרה של ציוד שנגנב, שירותי רפואת חירום).
• גורמי אכיפת החוק ורשויות שלטון: אנו עשויים לשתף את נתוני המוצר עם גורמי אכיפת החוק ועם רשויות שלטון נוספות אם נידרש לעשות זאת על פי חוק או הליך משפטי; בתגובה לחקירת השלטונות; או כפי שיידרש למטרות שמירה על האבטחה הלאומית.
• Legal Obligations or Safety Reasons: We may share Personal Data with third parties when we have a good faith belief that such disclosure of Personal Data is reasonably necessary to enforce or investigate a potential violation of any agreement you have with us; detect, prevent, or otherwise respond to fraud, security or technical concerns; support auditing and compliance functions; or protect the rights, property, or safety of Altec, its employees and clients, or the public against harm.
• הסכמה או בקשות מטעם גורמי צד שלישי נוספים: אנו עשויים לשתף את נתוני המוצר עם ישויות או עם בני אדם נוספים בהתאם לכל בקשה בכתב או הסכמה שהתקבלה מהלקוח.
• גורמי צד שלישי המקבלים נתונים שהוסרו מהם פרטים מזהים: בנוסף, אנו עשויים לשתף את נתוני המוצר לאחר שעברו תהליך הסרה של פרטים מזהים (כך שלא ניתן יהיה לשייך באופן סביר את הנתונים למשתמשי המוצר או ללקוחות שלנו) עם גורמי צד שלישי כגון גופי רגולציה של המדינה או גופים פדרליים וכן ארגונים הפועלים שלא למטרות רווח למטרת כגון השכלה ומחקר.

VII. זכויות הפרטיות בקליפורניה

לתושבי קליפורניה​​​​​​​ ייתכן שתהיינה זכויות נוספות בכפוף לחוק פרטיות הצרכן בקליפורניה ("CCPA"). למידע נוסף עבור זכויות שכאלו, אנא עיינו במדיניות הפרטיות לתושבי קליפורניה, של Altec הכוללת חשיפות נוספות ספציפיות לתושבי קליפורניה.

VIII. האופן בו Altec מגינה על נתוני המוצר

אנו נוקטים באמצעי אבטחה הכוללים אמצעי הגנה טכניים, פיזיים ואדמיניסטרטיביים במטרה להגן על נתוני המוצר מפני גישה לא מורשה, חשיפה, שינוי ומחיקה. Altec יישמה אמצעי הגנה סבירים להגנה על נתוני המוצר, אך החברה ואף ארגון אחר לא יכולים לערוב לכך שתשדורות באמצעות רשתות אלחוטיות או ציבוריות לא תיורטנה על ידי גורמים אחרים.

יש לך תפקיד חשוב בשמירה על אבטחת המידע שלך. אל תשתף עם אף אדם את שם המשתמש, את הסיסמה או פרטי אבטחה נוספים שקשורים בחשבונך. אם יש לך סיבה להאמין שהאינטראקציה שלך עמנו אינה מאובטחת, אנא צור עמנו קשר באופן מיידי ויידע אותנו על כך כמפורט בסעף "יצירת קשר עם Altec".

IX. משך הזמן בו Altec שומרת את נתוני המוצר

Altec may keep the Product Data we collect for as long as necessary to reasonably provide our Products or services to you or our Customers, to operate our business, to enable us to communicate with you, for safety, research, evaluation of use, for troubleshooting purposes, and to satisfy our legal and contractual obligations. אנו נסיר פרטים מזהים ו/או נשמיד את נתוני המוצר אותם אספנו, כנדרש בחוק הרלוונטי, אם לא נזדקק להם יותר לצרכים שתוארו בהודעת פרטיות זו.

X. פרטיותם של ילדים

Altec אינה מתמקדת ואינה אוספת, משתמשת או חושפת במודע נתוני מוצר מילדים כמוגדר בחוקים הרלוונטיים. אם נהיה מודעים לכך שאספנו נתוני מוצר מילדים מבלי שנדע זאת, אנו נמחק מידע זה מרשומותינו.

XI. Additional International Considerations

This section provides additional information for individuals located outside of the United States. Except as set forth below, all other sections of this Privacy Notice apply, regardless of location.

הזכויות שלך באוסטרליה
בהתאם להודעת פרטיות זו, Altec תוכל לחשוף נתונים אישיים לנמענים מחו"ל, כולל לאלו הנמצאים בארצות הברית.

אם יש לך שאלות הנוגעות להודעת פרטיות זו, אם תרצה לגשת אל הנתונים האישיים בהם אנו מחזיקים ואשר קשורים עליך או אם תרצה לתקן נתונים אישיים אלו, או אם תרצה להתלונן על הפרה של עקרונות הפרטיות האוסטרליים או בנוגע לקוד APP רשום המחייבים את Altec, אנא צור קשר: privacypolicy@altec.com.

הזכויות שלך בקנדה
Altec ושרתי הנתונים שלה ממוקמים בארצות הברית. העברה של נתונים אישיים מחוץ לגבול הקנדי עשויה להגדיל את הסיכון לחשיפת מידע בגלל שהחוקים במדינת היעד המתייחסים להגנה על מידע עלולים להיות פחות נוקשים מאשר בקנדה

בהתאם לחוק הרלוונטי, יכולה להיות לך זכות גישה אל הנתונים האישיים שלך (כולל זכות גישה אל הנתונים שלך בפורמט אלקטרוני והזכות לדיווח לגבי השימוש שנעשה בנתונים האישיים ולגבי גורמי הצד השלישי אליהם הם נחשפו), או זכות לעדכן או לתקן את הנתונים האישיים שלך (כולל, כאשר רלוונטי, הזכות להשיג את המחיקה של נתונים פרטיים אשר לא נאספו בהתאם לחוק), בכל עת על פי בקשה. אם סיפקת את הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך, יש לך את הזכות לבטל באופן חלקי או מלא את ההסכמה שלך בכל עת. לאחר שקיבלנו הודעה על ביטול ההסכמה שלך, אנו לא נעבד יותר את הנתונים האישיים שלך עבור המטרה(ות) אליהן סיפקת את הסכמתך במקור, אלא אם כן קיימת תשתית משפטית אחרת לעיבוד שכזה.

אם יש לך שאלות או תלונות הקשורות להודעת פרטיות זו או בנוגע לטיפול בנתונים האישיים שלך, אם תרצה לסרב לאיסוף, לשימוש או לחשיפה של הנתונים האישיים שלך עבור המטרות שנקבעו לעיל ולהלן בהודעת פרטיות זו או אם תרצה לבטל את ההסכמה שלך לשימוש בנתונים האישיים שלך, או אם תרצה לבקש גישה אל הנתונים, אם תרצה למחוק או לעדכן אותם, אנא צור קשר עם: privacypolicy@altec.com. כאשר רלוונטי, תוכל גם ליצור קשר עם קצין הפרטיות על מנת לקבל מידע אודות קווי המדיניות והנוהלים של Altec הנוגעים לספקי שירותים מחוץ לקנדה.

בהתאם לחוק הרלוונטי, תוכל גם להגיש תלונות לפקיד הפרטיות של הסמכות השיפוטית בה אתה מתגורר או כל רשות מפקחת אחרת.

ייתכן שיהיה עלינו לבקש או לאשר פרטים אישיים מסויימים במטרה להיענות לבקשתך. לא ניענה לבקשה לשינוי פרטים אישיים אם נהיה סבורים שהשינוי יפר חוק או דרישה משפטית, או יגרום לכך שהנתונים מסוימים יהיו שגויים.

Your European Rights

This section provides additional information regarding Altec’s processing of Personal Data of persons located in the European Economic Area (EEA) in accordance with the EU Data Protection Regulation (GDPR).

Legal Bases for Processing

Our legal basis for processing Personal Data depends on the Personal Data involved and the context in which we process it. Where Altec acts as a controller, we process your Personal Data: with your consent; where necessary to perform a contract; to comply with our legal obligations; and where doing so is in our legitimate interests (including the purposes described in this Privacy Notice) and such interests are not outweighed by your rights and freedoms.

Special Category Data

Altec does not intend to collect any Special Category Data, which is any data that reveals your racial or ethnic origin, political opinions, religious, moral or philosophical beliefs, trade union membership, political views, the processing of genetic data, biometric data for the purpose of identifying a person, and data concerning health or a person's sex life and/or sexual orientation. Please refrain from sending us any Special Category Data.

Cross-Border Transfers

Altec will transfer Personal Data to third parties located outside of the EEA only when it has ensured appropriate safeguards for such Personal Data through use of the standard contractual clauses or other lawful and approved methods. To request a copy of applicable cross-border data transfer agreements, please contact: privacypolicy@altec.com.

Rights Requests

Under the GDPR, you may have the right to access, rectify, delete, restrict, or object to our processing of your Personal Data. You also have the right to request that we not use your Personal Data for automated decision making, including profiling, which produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you. If our processing of your Personal Data is based on your consent, you have the right to fully or partly withdraw your consent. Once we have received notification that you have withdrawn your consent, we will no longer process your Personal Data for the purpose(s) to which you originally consented unless there is another legal basis for the processing. To make a request to exercise these rights, please contact: privacypolicy@altec.com.

Your Mexican Rights

This section provides additional information regarding Altec’s processing of Personal Data of persons located in Mexico in accordance with the Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Los Particulares (LFPDPPP).

Except where an exemption applies, we process your Personal Data only with your consent which, under the LFPDPPP, exists when this Privacy Notice has been made available to you and you do not express opposition. You have the right to revoke your consent. Once we have received notification that you have withdrawn your consent, we will no longer process your Personal Data for the purpose(s) to which you originally consented unless an exemption applies, for example, where we must process your Personal Data to meet our legal obligations.

Under the LFPDPPP, you may also have the right to access, rectify, cancel/delete, or object to our processing of your Personal Data. To make a request to exercise these rights or to revoke your consent, please contact: privacypolicy@altec.com.

XII. שינויים במדיניות פרטיות זו

ייתכן שיהיה עלינו לעדכן הודעת פרטיות זו מעת לעת בגלל שהמוצרים והשירותים שלנו מתרחבים או משתנים, או כמתבקש על פי החוק. במקרה זה, אנו נפרסם את הגרסה העדכנית של הודעת הפרטיות באתר שלנו. תחת נסיבות מסוימות, כולל אם נבצע שינויים חומריים להודעת פרטיות זו, ייתכן גם שנשלח לך הודעה על כך אל פרטי הקשר שיש לנו עבורך. אנו מעודדים אותך לקרוא מעת לעת הודעת פרטיות זו באתר שלנו על מנת לקבל את המידע המעודכן ביותר בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו.

XIII. יצירת קשר עם Altec

משלוח מכתב ל-Altec:
הודעת הפרטיות של Altec
Attention: General Counsel
210 Inverness Center Drive
Birmingham, Alabama 35242

דוא"ל
Altec: privacypolicy@altec.com